Jobs

Bist du neugierige geworden? Dann bewirb dich bei uns.

Wir suchen akuell:

Kundenberater / Verkäufer

Im Zentrum unserer Aktivitäten stehen immer die Kunden. Entsprechend Ihrer Qualifizierung und Neigungen sorgen Sie als Kundenberater im First Level oder in der technischen Beratung für die schnelle Auftragsbearbeitung, die kompetente Beantwortung aller Anfragen und das Customer Relationship Management – und für zufriedene, treue Kunden. Sie sind unser Ohr am Kunden. Als „Single Point of Contact“ tragen sie die Verantwortung für ein positives Kundenerleben.

  • Professionelle Beratung und begeisternde Betreuung von Kunden
  • Leidenschaftlicher Verkauf von Telefonie-, Internet- und Entertain-Produkten
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen zu technischen Themen, Endgeräte/ Dienste, Netze) und zu Multimedia-Fragen auch in Verbindung mit Softwarelösungen kompetent, lösungsorientiert
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch persönliches Engagement
  • ”Darf’s ein bisschen mehr sein”-Mentalität zum Abschluss von Zusatzartikeln und Optionstarifen im Cross- und Upselling

Wir wünschen uns von Ihnen eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau. Berufsfremde werden eingearbeitet.

Sie zeichnen sich durch Ihre freundliche und kommunikative Art aus und gehen gern aktiv auf Menschen zu.

  • Sie besitzen eine angenehme und professionelle Telefonstimme sowie ein sehr gutes und bildhaftes Ausdrucksvermögen
  • Kunden- und vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise steht bei Ihnen immer im Vordergrund Ihrer Tätigkeiten
  • Sie wollen immer eine Antwort auf Fragen für den Kunden finden und sind dabei lösungsorientiert
  • Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen klaren Kopf und beeindrucken durch Ihre engagierte und kompetente Art
  • Und auch wenn sich unsere Kunden mal beschweren – Sie nehmen es nicht persönlich, denn Sie wissen, dass wir damit die Chance haben, mit noch besserem Service auf das kritisch Hingewiesene zu reagieren
  • Bereitschaft zur Selbstreflexion, ein hohes Maß an Eigenmotivation und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Bewerbungen bitte an info@mobilpunkt.net